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L’usager peut aussi contacter sa bibliothèque en cliquant sur le bouton « Écrire un
commentaire ». Il sera alors invité à remplir un formulaire de contact. Le courriel
résultant sera envoyé à l’adresse de support spécifiée dans la configuration de
PRETNUMERIQUE.CA
Pour plus d’exemples, consultez la Question à la une de BAnQ au sujet de
l’accompagnement des usagers.

N’oubliez pas!

Dans 90 % des cas, la solution au problème se trouve dans les guides de
démarrage ou dans la foire aux questions!

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